MSN Hotmail for Life
In base ad una ricerca condotta da MSN, gli utenti MSN Hotmail cambiano casa, partner e numero di telefono, ma non l’indirizzo di posta elettronica. Gli utenti italiani sono al secondo posto nel mondo per “fedeltà” al proprio account MSN Hotmail
MSN presenta i risultati di "Hotmail for Life ", la ricerca sviluppata da MSN sull’uso della posta elettronica da parte degli utenti di MSN Hotmail. Secondo l’indagine, condotta online in 13 mercati, gli utenti della casella di posta elettronica più diffusa al mondo sono più propensi a cambiare partner, colore di capelli, auto e persino casa piuttosto che il proprio account Hotmail.
La ricerca ha interessato i siti MSN di 13 Paesi e ha coinvolto quasi 23.000 persone che sono state intervistate sia su aspetti della propria vita personale, sia sull’uso di MSN Hotmail. I risultati dicono che quattro utenti su cinque (indice di fedeltà all’80%) utilizzano ancora il loro primo account MSN Hotmail, mentre oltre tre quarti hanno cambiato casa, più di quattro su cinque hanno cambiato numero di cellulare e oltre la metà ha cambiato auto. Da ulteriori domande di approfondimento è emerso che più del 50% degli utenti ha cambiato conto corrente, quasi la metà ha cambiato colore di capelli e circa nove su dieci hanno cambiato lavoro. Tra quelli che hanno cambiato il loro indirizzo MSN Hotmail, un quarto lo ha fatto unicamente in quanto ha deciso di passare a quello fornito dall’azienda di appartenenza.
Gli Italiani i più fedeli
Tra i dati interessanti emersi dallo studio, le percentuali più elevate di utenti “fedeli” sono state registrate in India (93,2%) e in Italia (86,8%); i cittadini belgi di lingua fiamminga sono quelli che hanno cambiato casa più raramente (il 36,1% degli intervistati non lo ha mai fatto) mentre i Tedeschi sono quelli che si sono trasferiti più spesso (l'89,9% lo ha fatto almeno una volta). Gli Austriaci, invece, sono quelli che hanno cambiato più spesso il colore dei capelli (57,6% ). Da quanto emerge dal sondaggio, cambiare radicalmente aspetti importanti della propria vita non solo non spaventa più, ma costituisce anzi un incentivo a ricercare il meglio per lo stile di vita di ciascuno.
MSN Hotmail
Il servizio di posta elettronica MSN Hotmail (www.hotmail.it o anche direttamente da www.msn.it/hotmail) è raggiungibile virtualmente da qualunque PC collegato a Internet e, oltre all’email, fornisce funzioni utili come MSN Calendar per organizzare la propria vita online e offline. Tali caratteristiche, unitamente alla scansione ed eliminazione gratuita dei virus, all’espansione dello spazio extra per lo storage Internet e alla capacità di integrarsi facilmente con altri servizi come MSN Messenger, fanno sì che gli utenti rimangano fedeli anche quando cambiano lavoro, provider Internet o, addirittura, il paese di residenza.
MSN Hotmail e MSN Messenger: una combinazione vincente
Tra gli intervistati, la percentuale più elevata ha scoperto MSN Hotmail in seguito al passaparola di amici o parenti (75% o tre intervistati su quattro), mentre la sua flessibilità e l'integrazione con gli altri servizi di comunicazione MSN sono le qualità che più di ogni altra attraggono e fidelizzano consumatogli utenti. Un terzo delle persone, sceglie infatti MSN Hotmail proprio per utilizzare MSN Messenger, il servizio di instant messaging più diffuso nel mondo per rimanere sempre in contatto con parenti e amici. Quattro utenti MSN Hotmail su cinque hanno dichiarato di essere utilizzatori abituali di MSN Messenger, a dimostrazione che il servizio di posta elettronica e il servizio di instant messaging sono ancor più utili se utilizzati insieme. Inoltre, sempre più utenti sembrano essere "schiavi" della posta elettronica, se addirittura un quarto degli intervistati ha ammesso di collegarsi al proprio indirizzo MSN Hotmail più di cinque volte al giorno!
Semplicità, sicurezza e protezione dallo spam gli asset vincenti di MSN Hotmail
Le novità recentemente introdotte nel servizio si sono rivelate un deciso cambiamento in meglio, come dimostrano le risposte della maggioranza degli intervistati secondo cui MSN Hotmail oggi è ancor più facile da utilizzare. La nuova interfaccia , più semplice e chiara, ha riscosso grandi consensi considerando che la maggior parte degli intervistati ha citato proprio l'intuitività tra le migliori qualità di MSN Hotmail.
La sicurezza e la protezione sono tra le principali preoccupazioni degli utenti MSN Hotmail, come conferma il fatto che il 50% ritiene oggi di poter contare su una maggiore protezione contro i virus. MSN Hotmail è, infatti, l'unico servizio di posta gratuito nel mondo che analizza e ripulisce automaticamente da virus e worm i messaggi in entrata e in uscita prima che danneggino la casella email dell'utente.
MSN ha compiuto significativi progressi anche nella lotta contro lo spam: più del 50% degli intervistati ha dichiarato che la protezione contro i messaggi indesiderati è migliorata.
Per soddisfare queste esigenze MSN Hotmail fornisce, infatti, una gamma completa di funzionalità antispam avanzate come la tecnologia brevettata per il filtraggio dello spam Microsoft SmartScreen, il tasto di reporting Junk Email, tre livelli per il filtraggio personalizzato della posta e un filtro per le immagini.
"I risultati di questa indagine sono straordinari: MSN Hotmail è diventata parte integrante della vita quotidiana di 187 milioni di persone” ha commentato Stefano Maruzzi, Country Manager di MSN Italia. “Gli strumenti di comunicazione online sono il cuore dell’offerta MSN e continueremo a investirvi per fornire ai nostri clienti il servizio di Web e-mail gratuita più protetto e sicuro del mondo, costantemente aggiornato sotto l’aspetto tecnologico".
Nei mesi scorsi MSN ha annunciato che porterà gratuitamente a 250 MB lo spazio di archiviazione a disposizione di ciascuna casella MSN Hotmail per gli utenti di diversi mercati. All'inizio dell'estate è stato introdotto MSN Hotmail Plus, un servizio a pagamento che permette ai clienti di ottenere il massimo da MSN Hotmail. MSN Hotmail Plus offre, infatti, all'utente fino a 2 GB di spazio storage aggiuntivo, la possibilità di inviare messaggi e allegati fino a 20 MB di dimensione, e durata illimitata dell'account previo pagamento di un modesto canone mensile.