GMail si fa attendere
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Google, primo esempio assoluto per importanza di “service-oriented architecture”, ammette di avere riportato problemi tecnici a seguito di vari progetti messi in opera allo stesso tempo. Il primo fattore che ha gettato le fondamenta per il problema, risentito a livello mondiale, ha a che fare con la manutenzione ordinaria di server europei. Proprio in quel lasso di tempo la società di Mountain View ha cominciato a testare un nuovo sistema che cerca di mantenere i dati degli utenti più vicini geograficamente al luogo dove vengono utilizzati. Il connubio di questi due processi ha causato l'interruzione del servizio.
Gli utenti colpiti da questo problema sono stati circa tre milioni. In particolare, coloro che utilizzano la versione professionale di Gmail, disponibile per il costo di $50 annue, hanno visto questo servizio mancare per diverse ore. Il sistema è tornato operativo nel giro di poco tempo, e ad oggi tutto sembra funzionare come sempre.
Il problema principale di Google consiste nel fatto che non ci sono orari in cui risulta più vantaggioso operare lavori di manutenzione ordinaria o speciale, dato il fatto che oramai la maggior parte del mondo utilizza prodotti di questa compagnia per la produttività personale e professionale. Dobbiamo riconoscere non solo la solerzia con cui Google di solito ripara eventuali problemi, ma soprattutto la professionalità e il coraggio che dimostrano immettendo nei loro prodotti migliorie significative mentre gli stessi sistemi sono operativi.
Giovanni Vincenti
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