9 soluzioni per l’errore “KMODE EXCEPTION NOT HANDLED” in Windows 11

Una guida pratica per risolvere questa fastidiosa schermata blu (BSOD)

L’errore “KMODE EXCEPTION NOT HANDLED” in Windows 11 è uno dei BSOD più antipatici perché spesso non è subito chiaro da cosa dipenda. Nella maggior parte dei casi è legato a Avvio rapido (Fast Startup), driver problematici o componenti hardware difettosi — con la RAM tra le prime indiziate, ma non si escludono CPU o scheda madre. Qui trovi nove metodi efficaci per risolvere il problema, passo dopo passo.

In breve:
– Disattivare l’Avvio rapido risolve il problema per molti utenti.
– Rimuovere software installato di recente può eliminare conflitti alla base del BSOD.
– Aggiornare i driver di periferiche e GPU è fondamentale.
– Esegui DISM, SFC e la Diagnostica memoria di Windows.
– Prova a reinstallare fisicamente (reseat) la RAM; in caso, valuta la sostituzione di RAM/CPU/scheda madre.
– Se necessario, rivolgiti a un centro assistenza.

1) Disattiva Avvio rapido (Fast Startup)

Spesso il colpevole numero uno del KMODE exception è proprio l’Avvio rapido. Questa funzione velocizza l’accensione, ma può creare conflitti che portano alla schermata blu.

Attenzione: se usi un disco rigido meccanico (HDD) invece di un SSD, sconsigliamo di disattivare Avvio rapido: i tempi di boot aumenteranno sensibilmente.

Come disattivarlo:
1. Apri Pannello di controllo.
2. Vai su “Opzioni risparmio energia”. Se non lo vedi, entra in “Hardware e suoni” > “Opzioni risparmio energia”.
3. Clicca su “Specifica cosa avviene quando si preme il pulsante di alimentazione” nella colonna a sinistra.
4. Seleziona “Modifica le impostazioni attualmente non disponibili” in alto.
5. Togli la spunta a “Attiva avvio rapido (scelta consigliata)”.
6. Salva le modifiche.

2) Disinstalla software installato di recente

Se hai iniziato a vedere il BSOD subito dopo aver installato un nuovo programma, è probabile che quel software stia causando conflitti.

Come rimuoverlo:
1. Clic destro sul pulsante Start.
2. Seleziona “App installate”.
3. Trova l’app nell’elenco, clicca sull’icona con i tre puntini e scegli “Disinstalla”.
4. Segui le istruzioni a schermo.

Per una rimozione più completa (inclusi file residui e chiavi di registro), puoi usare strumenti come Revo Uninstaller.

3) Aggiorna i driver dei dispositivi

Driver difettosi o non aggiornati sono una causa frequente del KMODE exception. A volte, nella schermata blu compare un nome file: cercalo online per capire a quale dispositivo è associato. Le schede di rete sono spesso coinvolte.

Procedura:
1. Clic destro su Start > “Gestione dispositivi”.
2. Espandi la categoria del dispositivo interessato (es. “Schede di rete”).
3. Se non sai quale periferica crea problemi, cerca voci “Dispositivo sconosciuto”, apri Proprietà > Dettagli > ID hardware per identificarla.
4. Clic destro sul dispositivo > “Aggiorna driver”.
5. Seleziona “Cerca automaticamente un driver aggiornato”.
6. Se viene trovato, procedi con l’installazione.

Se Windows non trova nulla, scarica il driver aggiornato dal sito del produttore e installalo manualmente.

4) Aggiorna i driver della scheda video (GPU)

Driver GPU obsoleti o corrotti possono generare il BSOD KMODE. Aggiorna tramite il software ufficiale della tua scheda video.

• NVIDIA:
• Apri l’app NVIDIA.
• Vai alla scheda “Driver” e clicca su “Download” se è disponibile un aggiornamento.

• Al termine, scegli “Installazione rapida (Express)”.

• AMD:

• Apri AMD Software: Adrenalin Edition.
• In alto a destra, sotto “Drivers & Software”, clicca “Installa” se vedi l’aggiornamento in sospeso, o “Verifica aggiornamenti” per cercarne di nuovi.

5) Esegui DISM e SFC

File di sistema corrotti o componenti mancanti possono innescare l’errore. Microsoft consiglia di eseguire prima DISM e poi SFC.

• DISM:
• Cerca “cmd” nella barra di ricerca, clic destro su “Prompt dei comandi” > “Esegui come amministratore”.
• Incolla:
  DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

• Premi Invio e attendi la fine del processo.

• SFC:

• Nel Prompt dei comandi con privilegi elevati, incolla:
  sfc /scannow
• Premi Invio e attendi il completamento della scansione e delle eventuali riparazioni.

6) Avvia la Diagnostica memoria di Windows

La RAM difettosa è un’altra causa comune del KMODE exception. Prima di iniziare, salva il lavoro e chiudi i programmi aperti.

Procedura:
1. Premi Win + R.
2. Digita mdsched e premi Invio.
3. Scegli “Riavvia ora e individua eventuali problemi (scelta consigliata)”.
4. Attendi l’analisi: il PC si riavvierà e mostrerà i risultati.

Interpretazione:
– Nessun errore: prova le altre soluzioni in elenco.
– Errori rilevati sulla RAM: prova a reinstallarla fisicamente (reseat).
– Errori diversi: cerca l’esatto messaggio su un motore di ricerca per le indicazioni Microsoft specifiche.

7) Rimuovi e reinserisci la RAM (reseat)

Se la memoria non è inserita correttamente o fa falso contatto, può causare il BSOD. Reinstallare fisicamente i moduli può risolvere.

Nota: l’operazione richiede di aprire il PC. Se non ti senti sicuro, rivolgiti a un tecnico. Le istruzioni qui sotto sono per desktop; sui laptop l’accesso alla RAM è spesso più complesso.

Passi:
1. Spegni il computer e scollegalo dalla presa.
2. Rimuovi il pannello laterale del case (di solito svitando le viti a mano sul retro).
3. Abbassa le clip di bloccaggio degli slot RAM.
4. Estrai i moduli con attenzione, tirando dritto senza forzare.
5. Reinseriscili allineando la tacca e premendo verticalmente fino al “click” e al blocco delle clip.
6. Avvia il PC e verifica se il problema persiste.

Se continui a vedere l’errore, valuta la sostituzione della RAM o il test con moduli diversi.

8) Valuta la sostituzione dell’hardware (CPU o scheda madre)

Se la RAM non è in causa, il problema può dipendere da CPU o motherboard. La sostituzione è possibile in autonomia, ma è consigliabile far verificare prima la diagnosi da un centro assistenza e, se necessario, farsi aiutare nell’installazione.

Suggerimenti:
– Controlla la compatibilità tra CPU, scheda madre e RAM prima dell’acquisto.
– Aggiorna il BIOS/UEFI se richiesto dal produttore per supportare la nuova CPU.
– Effettua sempre un backup dei dati importanti prima di interventi hardware importanti.

9) Rivolgiti a un centro assistenza specializzato

Se non riesci a individuare la causa, non vuoi aprire il PC, oppure hai un portatile difficile da smontare, contatta un laboratorio tecnico di fiducia.

Consigli utili:
– Cerca negozi e laboratori con buone recensioni nella tua zona.
– Telefona prima per sapere se serva un appuntamento o se accettano accesso libero.
– Chiedi un preventivo indicativo: in caso di diagnosi complessa potrebbero essere necessari test aggiuntivi.
– Se serve sostituire componenti, potrebbero esserci costi extra. Se il PC è in garanzia, chiedi supporto per l’eventuale pratica di sostituzione dei pezzi coperti.

Suggerimenti finali

• Dopo ogni modifica (driver, impostazioni, hardware), testa il sistema per capire quale intervento ha risolto il problema.
• Tieni Windows e i driver sempre aggiornati.
• Evita tool di “ottimizzazione” poco affidabili che possono alterare impostazioni critiche.
• Se il BSOD compare con riferimento a un file specifico, annotalo: è un indizio prezioso per la diagnosi.