Il restyling più grande di Venmo da anni arriva in un momento molto interessante

Venmo sta per lanciare, nei prossimi mesi, un importante redesign pensato per rendere l’app più utile, sociale e semplice da navigare. È la revisione più ampia dell’app di pagamenti peer-to-peer dai tempi del 2021.

Il tempismo non è casuale. PayPal, proprietaria di Venmo, sta riorganizzando l’azienda per trasformare Venmo in una business unit autonoma — una scelta che molti leggono come un passo preparatorio verso una possibile vendita. Intanto, secondo indiscrezioni, Stripe avrebbe manifestato interesse ad acquisire direttamente PayPal. In questo scenario, un restyling così appariscente somiglia meno a un aggiornamento di routine e più a un’operazione di “vetrina” in vista di una potenziale transazione.

Il rollout parte questa settimana, con ulteriori novità in arrivo a scaglioni nei prossimi mesi. L’obiettivo è che, entro l’autunno, il nuovo design sia disponibile per tutti gli utenti.

Un feed tutto nuovo, più ricco e interattivo

Una delle prime novità che inizieranno a comparire già da questa settimana riguarda il feed. Finora mostrava un elenco essenziale di chi ha pagato chi — con GIF, cuore e commenti. La nuova versione punta su una componente visiva più forte: immagini più grandi, contenuti più vari e nuovi modi per reagire ai pagamenti, dalle reaction ai pulsanti rapidi come “Paga di nuovo” e “Dì grazie”.

Il feed sarà anche più personalizzato: compariranno offerte di cashback su misura dai brand in cui acquisti abitualmente, insieme a suggerimenti di prodotti basati su spese precedenti.

Un’altra funzione in arrivo permette di sostenere direttamente dall’app i propri esercizi locali preferiti. Sotto i pagamenti del feed troverai il nuovo pulsante “Fai uno shoutout”, per segnalare e raccomandare un’attività.

Come ha spiegato a TechCrunch Alexis Sowa, senior vice president e general manager di Venmo: “Soprattutto tra Gen Z e utenti più giovani vediamo una forte voglia di supportare e consigliare i negozi o i merchant che amano. Con il nuovo feed offriamo loro uno spazio per ciò che chiamiamo social proofing. In futuro potrai di fatto ‘endorsare’ quell’attività — un pollice in su per dire: ‘Vengo da te’.”

Nuove schede: “Invia” e “Denaro”

Nei prossimi mesi debutteranno anche due tab dedicate: “Invia” e “Denaro”.

• Nella scheda “Invia”, i contatti usati più spesso compaiono in primo piano come una fila di icone profilo, senza dover scavare tra vecchi nomi o ricerche.
• La funzione “Gruppi” per dividere le spese è ora più accessibile e consente di ripartire i conti fino a 30 persone.

• Da qui puoi anche inviare gift ai tuoi amici e programmare i pagamenti.

• La scheda “Denaro” raccoglie gli strumenti per gestire le spese e l’accesso alle Teen Accounts e alla sezione Crypto.

Ricompense e cashback: tutto in un posto

Arriva anche una nuova scheda “Rewards” che aggrega tutte le offerte a tempo limitato. Qui trova casa anche “Stash”, il programma lanciato lo scorso novembre che offre fino al 5% di cashback quando acquisti con i tuoi brand preferiti direttamente nell’app. Il denaro guadagnato viene accreditato sulla tua Venmo Mastercard Debit Card.

Un redesign spinto dalla ricerca utenti

Secondo Sowa, il nuovo design è il risultato di un anno di ricerca con gli utenti. Una delle scoperte principali? Quante funzionalità non erano note al pubblico. “Uno degli insight più forti è quanti strumenti e opzioni abbiamo e di cui i clienti non sanno nemmeno l’esistenza”, ha raccontato.

Da strumento di pagamento a piattaforma sociale

L’aggiornamento riflette un’evoluzione più ampia delle aspettative, in particolare tra gli utenti più giovani: meno “tool” utilitaristico, più piattaforma social. App come Verse e Daylight puntano già su funzioni per seguire le abitudini di spesa degli amici, mentre la fintech europea Revolut propone split dei conti di gruppo e chat integrate.

Il pubblico di riferimento di Venmo vuole sempre più spesso vedere e condividere l’attività finanziaria come farebbe su qualsiasi altro feed social. L’app si sta muovendo chiaramente in quella direzione — e non è un caso che lo faccia proprio ora, mentre all’orizzonte potrebbe affacciarsi un nuovo proprietario.