Microsoft Store non si apre: 9 soluzioni che funzionano

Hai problemi ad aprire il Microsoft Store su Windows 10 o Windows 11? Spesso la causa è un cache danneggiata, impostazioni Regione/Lingua errate o piccoli bug dell’app. Ecco come risolvere in modo semplice e sicuro.

Soluzioni rapide

• Reimposta la cache del Microsoft Store con il comando wsreset.exe.
• Verifica e installa gli aggiornamenti di Windows.
• Controlla le impostazioni di lingua e area geografica.
• Ripara o reimposta l’app Microsoft Store.
• Se necessario, ri-registra l’app tramite PowerShell.

1) Reimposta la cache

Se il Microsoft Store non si avvia, è probabile che la cache contenga dati corrotti. Puoi svuotarla in pochi secondi:

1. Chiudi completamente la finestra del Microsoft Store.
2. Premi Windows + R per aprire Esegui.
3. Digita wsreset.exe e fai clic su OK.
4. Si aprirà una finestra del Prompt dei comandi: attendi che si chiuda da sola. Al termine, il Microsoft Store dovrebbe avviarsi automaticamente.

2) Controlla gli aggiornamenti di Windows

Gli update risolvono bug e problemi di compatibilità. Se non hai gli aggiornamenti automatici attivi, verifica manualmente:

• Su Windows 11:
• Apri Start > Impostazioni.
• Vai su Windows Update.

• Clicca Verifica disponibilità aggiornamenti.

• Su Windows 10:

• Apri Start > Impostazioni.
• Vai su Aggiornamento e sicurezza.
• Clicca Verifica disponibilità aggiornamenti.

Dopo l’installazione, riavvia il PC.

3) Verifica Lingua e Area geografica

Impostazioni errate di lingua o regione possono compromettere alcune funzioni del Microsoft Store.

1. Apri Start > Impostazioni.
2. Vai su Data/ora e lingua.
3. Seleziona Lingua e area geografica (Windows 11) oppure Lingua (Windows 10).
4. Assicurati che:
5. Windows display language (Lingua di visualizzazione) sia impostata correttamente.
6. Paese o area geografica corrisponda alla tua posizione reale.

Fonte: Microsoft Support

4) Usa lo strumento di risoluzione dei problemi

Windows include un troubleshooter specifico per le app del Microsoft Store:

1. Apri Start > Impostazioni.
2. Vai su Aggiornamento e sicurezza.
3. Seleziona Risoluzione dei problemi.
4. Clicca su App di Microsoft Store.
5. Seleziona Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.
6. Segui le istruzioni a schermo e applica le correzioni suggerite.

5) Ripara o reimposta l’app Microsoft Store

La riparazione cerca di risolvere gli errori senza toccare i tuoi dati; il ripristino elimina preferenze, credenziali e dati dell’app. Procedi nell’ordine seguente:

1. Apri Start > Impostazioni.
2. Vai su App > App installate.
3. Trova Microsoft Store, clicca sui tre puntini.
4. Seleziona Opzioni avanzate.
5. Clicca Ripara.
6. Riavvia il PC e prova ad aprire lo Store.

Se non cambia nulla:
1. Torna su Opzioni avanzate dello Store.
2. Clicca Reimposta, quindi conferma.

6) Ri-registra l’app con PowerShell

La ri-registrazione può risolvere comportamenti anomali dell’app.

1. Clic destro su Start (oppure premi CTRL + X).
2. Seleziona Windows PowerShell (Amministratore).
3. Incolla questo comando e premi Invio:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

1. Al termine, riavvia il computer.

7) Scarica Microsoft Store dal Web

Se lo Store non compare nei risultati di ricerca o sembra non installato correttamente:

1. Apri il browser e visita la pagina ufficiale dell’app Microsoft Store.
2. Clicca Download e completa l’installazione.
3. Apri Start, digita “microsoft store” e avvialo.

8) Riavvia il router

Alcuni problemi di rete o DNS possono bloccare l’accesso allo Store.

• Riavvia il router e attendi che la connessione torni stabile.
• Se il problema persiste, prova a disattivare temporaneamente DNS personalizzati o a ripristinare le impostazioni DNS del provider.

9) Reimposta il PC (opzione avanzata)

Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, puoi valutare il reset del sistema. Attenzione: l’opzione “Rimuovi tutto” cancella programmi, file e impostazioni. Esegui un backup completo prima di procedere.

Fonte: Microsoft Support

Per reimpostare Windows:

1. Apri Start > Impostazioni.
2. Vai su Sistema > Ripristino.
3. In Opzioni di ripristino, clicca Reimposta il PC.
4. Seleziona Rimuovi tutto.
5. Segui le istruzioni a schermo fino al completamento.

Se dopo questi passaggi il Microsoft Store continua a non aprirsi, potrebbe esserci un problema di profilo utente o di sistema più profondo. In tal caso, valuta la creazione di un nuovo account locale/amministratore per test o l’avvio in modalità provvisoria con rete per ulteriori verifiche.